עודכן בתאריך 20/08/2023
הדרכים הטובות ביותר ליצירת קשר עם שירות לקוחות מכבי שירותי בריאות:
כל הדרכים והפרטים ליצירת קשר עם שירות לקוחות מוקד קופת חולים מכבי: מספרי טלפון, כתובות מייל, קישורים לצ'אט ולטפסים ליצירת קשר, חשבונות מדיה חברתית ועוד.
מגוון דרכים ליצירת קשר:
- מוקד טלפוני
- אתר אינטרנט
- אפליקציה
- פייסבוק – Facebook
- טוויטר – Twitter
- דואר אלקטרוני – Email
- צ'אט – Chat
- ווטסאפ – Whatsapp
- כתובת
שירות לקוחות מוקד קופת חולים מכבי – טלפון
מוקד שירות לקוחות מכבי שירותי בריאות זמין באמצעות מספרי הטלפון:
- 3555*
- 1700-50-53-53
- שיחות מחו"ל: 972-3-5143999+.
שעות מענה טלפוני: 24/7.
מספרים נוספים ליצירת קשר:
- מוקד אחיות: 3555* או 1700-50-53-53. שעות פעילות: 24/7.
- מוקד זימון תורים: 3555* או 1700-50-53-53.
שעות פעילות: ימים א'-ה' – 24 שעות ביממה, ימי ו' וערבי חג – עד לשעה 13:00, ימי שבת ומוצאי חג – החל משעה לאחר צאת השבת/החג. - ביטוח נסיעות לחו"ל "מכבי מדיכלל עולמי":
רכישת / הצטרפות לביטוח: טלפון – 2627* או 03-9420424.
הארכת תוקף ביטוח נסיעות לחו"ל: טלפון 03-7111172.
מוקד חירום רפואי: טלפון 972-3-7732323 או ווטסאפ 054-4557755. פעיל 24/7. - הצטרפות למכבי שירותי בריאות: 4535*.
שירות לקוחות מכבי שירותי בריאות – אתר אינטרנט
קופת החולים מכבי שירותי בריאות החברה מספקת מגוון אפשרויות לקבלת מידע, ביצוע פעולות ומשלוח פניות באתר האינטרנט maccabi4u.co.il:
- מכבי אונליין – אזור אישי: ביצוע מגוון פעולות – זימון תורים, זימון תורים ללא סיסמה, שחזור סיסמה, תוצאות בדיקות, בקשות מהרופא, הזמנת תרופות, בקשת התחייבות ועוד
- איתור שירותים: רופאים, סניפי מכבי, שירותי מעבדה, מרפאת אחיות, מכוני דימות/רנטגן, בתי מרקחת
- מוקדי מכבי:
מוקד טלפוני לייעוץ רפואי – פעיל 24 שעות ביממה
מוקד ילדים ארצי 'מכבי קידס'
מוקד 'נשי אישי' לייעוץ בתחום רפואת נשים
מוקד לליווי נשים בהריון
מוקד לייעוץ בנושא הנקה
מוקד גמילה מעישון - טפסים: בקשת טופס התחייבות (טופס 17), הצטרפות לתכנית הביטוח "מכבי שלי", שינוי כתובת מגורים ועוד.
- ביטוח נסיעות לחו"ל מכבי: רכישת ביטוח נסיעות לחו"ל אונליין, פניות בנושא ביטוח נסיעות לחו"ל
שירות לקוחות מכבי שירותי בריאות – אפליקציה
ניתן לבצע מגוון גדול של פעולות בשירות עצמי וליצור קשר עם שירות לקוחות קופת חולים מכבי גם באמצעות האפליקציה למכשירים הניידים:
מכבי שירותי בריאות – פייסבוק Facebook
דף הפייסבוק הרשמי של מכבי שירותי בריאות: facebook.com/MaccabiHealth.
מכבי שירותי בריאות – אינסטגרם Instagram
חשבון האינסטגרם הרשמי של מכבי שירותי בריאות: instagram.com/maccabi_healthcare.
שירות לקוחות מכבי שירותי בריאות – מייל
ניתן לפנות למוקד שירות לקוחות מכבי באמצעות דואר אלקטרוני בנושאים שונים, אך פחות מומלץ להשתמש בערוץ זה לטובת קבלת שירות לקוחות בנוגע לפניות רגילות בנושאי בריאות, אלא בעיקר במידה ולא הצלחתם לקבל מענה בערוצים האחרים.
- ביטוח נסיעות לחו"ל: [email protected].
- לשכת מנכ"ל – פניות חברי מכבי: [email protected].
- נציבות פניות הציבור – משרד הבריאות: [email protected].
שירות לקוחות מוקד מכבי בריאות – צ'אט – Chat
לא פורסמו פרטי שירות לקוחות קופת חולים מכבי באמצעות צ'אט.
שירות לקוחות קופת חולים מכבי – ווטסאפ – Whatsapp
לא פורסמו פרטי שירות לקוחות מכבי שירותי בריאות באמצעות וואטסאפ.
שירות לקוחות מוקד קופת חולים מכבי – כתובת
כתובת הדואר של שירות לקוחות מוקד קופת חולים מכבי הינה: המרד 27, ת"ד 50493, תל אביב 68125.
אתר "שירות לקוחות ישראל" הינו אתר אינפורמטיבי המספק פרטי קשר לשירות הלקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות מכל סוג שהוא. כל המידע באתר זה נאסף מאתרי החברות, מדיה חברתית ומשוב לקוחות. אנחנו משתדלים לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה מדוייקים ועדכניים. אם מצאתם טעות או נתון חסר – עדכנו אותנו בבקשה.