עודכן בתאריך 07/09/2023
הדרכים הטובות ביותר ליצירת קשר עם שירות לקוחות סלקום:
מעוניינים ליצור קשר עם שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית של חברת סלקום Cellcom בישראל ובחו"ל? ריכזנו כאן, במקום אחד, את כל הפרטים ליצירת קשר עם שירות לקוחות סלקום:
שירות לקוחות סלקום – טלפון
שירות הלקוחות של סלקום זמין במספרי הטלפון:
- שירות לקוחות סלקום סלולר: 3123* או 1-800-071-071
- תמיכה טכנית סלולר: 3123* או 1-800-071-071
- שירות לקוחות טריפל, טלוויזיה, אינטרנט וטלפון ביתי: 3123* או 1-800-013-013
- תמיכה טכנית טריפל, טלוויזיה, אינטרנט וטלפון ביתי: 3031* או 1-800-013-013
- מרכזיה בינלאומית: 052-9986858
- חיוג לחו"ל: 052-9986919
- שירות לקוחות טוקמן: 778* או 1-800-071-071
- טוקמן הטענת כרטיס: 779* או 052-9986673
- מוקד גביה וכספים: 5147* או 052-9990147
שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני
- שעות פעילות: ימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00, יום ו' בשעות 08:00-13:00.
- תמיכה טכנית סלולר: ימים א'-ה' בשעות 08:00-18:00.
- תמיכה טכנית טריפל, טלוויזיה, אינטרנט וקו ביתי: 24/7.
- מוקד סלקום חו"ל: זמין 24/7.
שירות לקוחות סלקום – אתר אינטרנט
אתר האינטרנט של סלקום מספק מגוון של אפשרויות לקבלת מידע, טיפול בבעיות ותקלות וביצוע פעולות בשירות עצמי:
- אזור אישי
- פעולות בשירות עצמי – עדכון אמצעי תשלום, תשלום חוב, חבילות חו"ל, תוספת גלישה, ניוד, מעבר בין תוכניות ועוד.
- איתור סניפים / מרכזי שירות
- נציב תלונות הציבור
- טופס ליצירת קשר
שירות לקוחות סלקום – וואטסאפ – Whatsapp
ניתן לפנות לשירות לקוחות סלקום באמצעות הודעות וואטסאפ: בטלפון 052-4999123. לחצו כאן לשליחת הודעה.
שעות מענה שירות הלקוחות באמצעות ווצאפ: ימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00, ימי ו' בשעות 08:00-13:00.
שירות לקוחות סלקום – Cellcom – רשתות חברתיות
- Facebook פייסבוק: facebook.com/cellcom.official
- Twitter טוויטר: twitter.com/Cellcomofficial
- Instagram אינסטגרם: instagram.com/cellcomtv
- Linkedin לינקדאין: linkedin.com/company/cellcom
שירות לקוחות סלקום – צ'אט – Chat
לא פורסמו פרטים ליצירת קשר עם שירות לקוחות סלקום באמצעות צ'אט. מומלץ לפנות באמצעות אחת מהדרכים האחרות המפורטות בדף זה.
שירות לקוחות סלקום – מייל – Email
שירות לקוחות סלקום מציע אפשרויות מוגבלות ליצירת קשר באמצעות מייל.
כתובת דואר אלקטרוני נציב תלונות הציבור – [email protected].
שירות לקוחות סלקום – כתובת
ניתן לפנות לשירות לקוחות סלקום בכתובת: סלקום ישראל בע"מ, רחוב הגביש 10 נתניה, ת.ד 4060.
שירות לקוחות סלקום – לקוחות עסקיים
לקוחות עסקיים יכולים לפנות לשירות לקוחות סלקום במספרי הטלפון:
שעות פעילות: ימים א-ה: 08:30-17:30 | יום ו: 08:30-12:30.
שעות מענה מוקד סלקום לעסקים: ימים א'-ה' בשעות 17:30 – 08:30, ימי ו' בשעות 12:30 – 08:30.
שירות לקוחות סלקום – בקשות התנתקות
ניתן להתנתק משירותי סלקום באמצעות הטופס המקוון, או באמצעות יצירת קשר עם שירות לקוחות סלקום בדרכים המפורטות בדף זה.
שימו לב: אתר "שירות לקוחות ישראל" הינו אתר אינפורמטיבי המספק פרטי קשר לשירות הלקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות מכל סוג שהוא. כל המידע באתר זה נאסף מאתרי החברות, מדיה חברתית ומשוב לקוחות. אנחנו משתדלים לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה מדוייקים ועדכניים. אם מצאתם טעות או נתון חסר – עדכנו אותנו בבקשה.