עודכן בתאריך 11/09/2023
הדרכים הטובות ביותר ליצירת קשר עם שירות לקוחות מאוחדת:
ריכזנו כאן את הפרטים העדכניים ליצירת קשר עם מוקד שירות לקוחות מאוחדת במגוון ערוצים: טלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט, טפסים ליצירת קשר באתר האינטרנט, רשתות חברתיות ועוד.
יצירת קשר באמצעות:
- טלפון מוקד מאוחדת
- אתר אינטרנט
- דואר אלקטרוני – Email
- צ'אט – Chat
- אפליקציה
- ווטסאפ – Whatsapp
- פייסבוק – Facebook
- טוויטר – Twitter
- כתובת
שירות לקוחות מאוחדת – מוקד טלפוני
ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת במספרי הטלפון:
- חיוג מקוצר: 3833*
- טלפון נוסף: 077-2703833
זמני המענה הטלפוני: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-19:00.
מספרי טלפון נוספים:
- הפקת אישור זמני – ביקור ללא כרטיס (מענה קולי אוטומטי): 9727*
- מוקד ביטוח נסיעות לחו"ל של קופת חולים מאוחדת: 1-700-706-706
- מוקד מאוחדת סיעודי (מנוהל על ידי מנורה ביטוח): טלפון – 1-700-72-22-33. פקס – 072-2238112
- פניות הציבור: טלפון – 03-5202323 (שלוחה 4). פקס – 03-6327047
- פניות הציבור – רפואת שיניים: טלפון – 03-5204199
שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת – אתר אינטרנט
אתר האינטרנט של קופת חולים מאוחדת מציע מגוון של אפשרויות לביצוע פעולות בשירות עצמי, קבלת מידע ועוד:
- כתובת אתר מאוחדת אונליין: meuhedet.co.il
- איזור אישי – כניסה עם וללא סיסמא, תיאום תורים, תוצאות בדיקות, פנייה לרופא, סיכום מידע רפואי
- זימון תורים
- טופס ליצירת קשר
- פניות הציבור
- הצטרפות לקופת חולים מאוחדת
- מאוחדת סיעודי – כניסה לאיזור האישי
שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת – צ'אט
שירות לקוחות מאחודת זמין באמצעות צ'אט: לחצו כאן.
לצ'אט עם אחות ליווי הריון: לחצו כאן.
שעות המענה באמצעות צ'אט: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-19:00.
שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת – מייל – Email
ניתן לפנות לשירות לקוחות מאוחדת בכתובת הדואר האלקטרוני: [email protected].
כתובות מייל נוספות:
- מוקד קנאביס רפואי של מאוחדת: [email protected].
- במידה ולא קיבלתם מענה מספק משירות לקוחות מאוחדת, ניתן לפנות למחלקת פניות הציבור בכתובת מייל: [email protected].
- כתובת מייל לפנייה אל מוקד מאוחדת סיעודי (מנוהל על ידי מנורה ביטוח): [email protected].
שירות לקוחות מאוחדת – אפליקציה
ניתן לפנות לשירות לקוחות קופת חולים מאוחדת, ולבצע פעולות בשירות עצמי (כולל זימון תורים) באפליקציית מאוחדת למכשירים ניידים:
שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת – וואצאפ Whatsapp
שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת זמין באמצעות וואטסאפ בטלפון: 050-6697489.
שירות לקוחות מאוחדת – פייסבוק Facebook
במקרים שבהם לא הצלחתם לקבל מענה בערוצים הרגילים, ניתן לפנות לקופת חולים מאוחדת באמצעות דף הפייסבוק הרשמי: facebook.com/meuhedet.il.
שירות לקוחות מאוחדת – טוויטר Twitter
חשבון הטוויטר הרשמי של קופת חולים מאוחדת: twitter.com/meuhedet1.
שירות לקוחות קופת חולים מאוחדת – כתובות
הכתובת למשלוח דואר לשירות לקוחות קופת חולים מאוחדת, ולמחלקת פניות הציבור של מאוחדת היא: אבן גבירול 124, תל אביב 32038.
אתר "שירות לקוחות ישראל" הינו אתר אינפורמטיבי המספק פרטי קשר לשירות הלקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות מכל סוג שהוא. כל המידע באתר זה נאסף מאתרי החברות, מדיה חברתית ומשוב לקוחות. אנחנו משתדלים לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה מדוייקים ועדכניים. אם מצאתם טעות או נתון חסר – עדכנו אותנו בבקשה.