שירות לקוחות KSP קי אס פי – טלפון, וואטסאפ, טלגרם, יצירת קשר

עודכן בתאריך 07/01/2024

ריכזנו כאן, לשימושכם, את הדרכים הטובות ביותר ליצירת קשר עם שירות לקוחות KSP (קי אס פי). שירות לקוחות KSP נותן מענה ללקוחות חנויות רשת KSP ברחבי הארץ ולקוחות אתר האינטרנט ksp.co.il.

לרשימת חנויות וסניפי KSP קי אס פי – כתובות ושעות פתיחה – לחצו כאן.

דרכים ליצירת קשר:

• טלפון
• ווטסאפ – Whatsapp
• אתר אינטרנט
• אימייל – Email
• צ'אט – Chat
• רשתות חברתיות
• טלגרם – Telegram
• כתובת דואר
• איתור סניפים / חנויות
• שאלות ותשובות

שירות לקוחות KSP קיי אס פי – טלפון

מספרי הטלפון של מוקד שירות לקוחות KSP (קי אס פי):

• 04-8141-600
• 04-8141-686

שימו לב: נכון להיום יש בשני מספרי הטלפון אשר פורסמו הודעה קולית בלבד, המפנה את הלקוחות לשליחת פנייה באתר האינטרנט של KSP וקבלת מענה באמצעות שיחה טלפונית חוזרת, הודעת SMS (סמס), או במייל – לבחירתכם.

פקס: 04-8500-850

שירות לקוחות KSP קיי אס פי – ווטסאפ Whatsapp

שירות לקוחות KSP קי אס פי – אתר אינטרנט

אתר ksp.co.il מספק מענה טוב למגוון גדול של נושאים, בעיות ושאלות לקוחות, עם מדריכים, תשובות לשאלות נפוצות, מפרטים טכניים של מוצרים ועוד.

בנוסף, ניתן לשלוח פנייה לשירות לקוחות KSP באמצעות אתר האינטרנט ולקבל מענה באמצעות שיחה חוזרת, הודעת SMS או מייל – לבחירתכם.

בין הנושאים עליהם ניתן לקבל מענה באתר KSP:

• בירורים לפני ביצוע הרכישה – שאלות לגבי מוצרים וזמינותם במלאי, שאלות לגבי תהליך ההזמנה, הסבר כיצד להזמין או לשריין מוצרים בסניפי KSP באילת.
• בירורים אחרי ביצוע רכישה – דיווח על פריטים חסרים או על נזק במשלוח, בדיקת סטטוס הזמנה, בקשה לביטול או שינוי הזמנה, שחזור חשבונית, החזרת מוצר חדש, שירות ותמיכה טכנית לאחר קנייה, החזרה או החלפה של מוצר תקול, בקשה להשוואת מחירים ועוד.

אתר KSP – קישורים מרכזיים

• כניסה לחשבון
• איזור שירות לקוחות
• בדיקת סטטוס הזמנה
• בקשה לביטול או שינוי הזמנה
• דיווח על פריטים חסרים או על נזק במשלוח
• החזרה או החלפה של מוצר תקול
• החזרת מוצר חדש
• איתור סניפים
• טופס צור קשר

שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות:

• ימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00
• יום ו' – בשעות 9:00-14:00

שירות לקוחות KSP קי אס פי – מייל Email

כתובת הדואר האלקטרוני של שירות לקוחות קיי אס פי היא: [email protected].

מייל לבירורים בנושא הזמנות שבוצעו: [email protected].

שירות לקוחות K.S.P קיי אס פי – צ'אט

לא נמצאו פרטים לפנייה לשירות לקוחות KSP באמצעות צ'אט אונליין.

שירות לקוחות KSP קי אס פי – רשתות חברתיות

• ניתן לפנות לשירות לקוחות KSP קי אס פי בדף הפייסבוק: facebook.com/OnKsp.
• קי אס פי KSP – חשבון אינסטגרם: instagram.com/ksp.co.il

קיי אס פי KSP – טלגרם Telegram

KSP מפעילה חשבון טלגרם פעיל מאוד, בו ניתן לקבל עדכונים אודות מבצעים, קופוני הנחה ועוד – בקישור הזה.

שירות לקוחות KSP קי אס פי – כתובת למשלוח דואר

הכתובת למשלוח דואר לשירות לקוחות קי אס פי היא: K.S.P אקספרס בע"מ, רחוב קרן היסוד 3, טירת הכרמל, מיקוד 3902635.

אודות KSP

KSP (קי אס פי) היא אחת מהרשתות הקמעונאיות המובילות בישראל.

רשת KSP מונה נכון להיום כ-60 סניפים, מתוכם 5 סניפים ללא מע"מ הממוקמים בעיר אילת, וכוללת גם את אתר האינטרנט הפופולרי ksp.co.il, הכולל מעל 60,000 מוצרים ובו גולשים מיליוני אנשים בכל חודש.

בין קטגוריות המוצרים שניתן לקנות באתר ובסניפי רשת KSP ניתן למצוא: מחשבים, סלולר, מוצרי חשמל, טלוויזיות, מוצרי סאונד, בשמים, שעונים, ארנקים, מוצרים לבית, מוצרי גיימינג, מוצרים למשרד ולתלמיד, כלי מטבח, מוצרי טיפוח ויופי, מזון, מוצרי פארם, מוצרים לילדים ולתינוקות, צעצועים, כלי עבודה, קמפינג וטיולים, אופניים, קורקינטים, אביזרי ספורט, תאורה, פריטים לחיות מחמד, מצלמות, מוצרי בית חכם, מוצרים לרכב, מוצרים לגינה ועוד.

בחלק מסניפי רשת KSP פועלות מעבדות מחשבים ואלקטרוניקה, המספקות שירותי תיקונים ללקוחות הרשת.

שירות לקוחות K.S.P – שאלות ותשובות

מהן הדרכים הטובות ביותר ליצירת קשר עם שירות לקוחות KSP?

הדרכים הטובות ביותר לקבלת מענה מרשת KSP (קי אס פי) הן באמצעות וואטסאפ, מייל ובאיזור שירות הלקוחות באתר KSP.

האם שירות לקוחות KSP זמין באמצעות טלפון?

נכון להיום לא ניתן להתקשר ישירות לשירות לקוחות KSP (קיי אס פי), אך ניתן לקבל מענה מנציג שירות באמצעות הטלפון, על ידי שליחת בקשת שיחה חוזרת באתר KSP. בנוסף, ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות KSP באמצעות וואטסאפ, מייל, מסרוני SMS ובאתר האינטרנט.

מהן שעות הפעילות של מוקד שירות לקוחות KSP?

מוקד שירות הלקוחות של KSP פועל בימים א'-ה' בשעות 8:00-18:00 ובימי ו' בשעות 9:00-14:00.

מהן אפשרויות התשלום ברשת KSP קי אס פי?

עבור הרכישות באתר KSP ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ישראלי או העברה בנקאית. רכישות בחנויות רשת KSP ניתן לבצע באמצעות כרטיסי אשראי, שיק או מזומן.

בכמה תשלומים ניתן לשלם ברשת KSP?

בכל רכישה בסכום של 1,000 שקל ומעלה, ניתן לשלם באמצעות אשראי נושא ריבית, ללא תפיסת מסגרת, בפריסת תשלומים רחבה של עד 60 תשלומים. שירות פריסת התשלומים ניתן על ידי blenderPay.

כיצד ניתן לקבוע תור לאחד מסניפי KSP?

לקוחות KSP (קיי אס פי) יכולים לקבוע תור לאחד מסניפי הרשת, על מנת לחסוך זמן בעת ביצוע רכישה, קבלת שירות או איסוף מוצר בסניף (כולל סניפי הרשת באילת). קביעת התור מתבצעת על ידי לחיצה על "קביעת תור לסניף" בחלק העליון של אתר KSP.

כיצד ניתן לבטל קנייה או הזמנה שנעשתה באתר KSP?

על פי תקנון אתר KSP, לקוחות יכולים לבטל עסקה שביצעו באתר KSP בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בדרכים הבאות:

• במייל [email protected]
• פנייה מקוובת באזור שירות הלקוחות באתר KSP
• על ידי מתן הודעה בעל פה בכל חנויות KSP
• באמצעות לינק הפנייה הקיים במייל אישור ההזמנה

תוך כמה זמן יגיע משלוח הפריטים שהזמנתי?

זמני אספקת המשלוח יוצגו במהלך ביצוע ההזמנה, בהתאם למוצרים הכלולים בהזמנה, ולישוב אליו מתבצעת ההזמנה. ברוב המקרים, ההזמנות מגיעות בתוך 3-5 ימי עסקים. אם ההזמנה שלך לא מגיעה לאחר 5 ימי עסקים, מומלץ ליצור קשר עם שירות לקוחות KSP.

מהן עלויות המשלוח באתר KSP?

דמי המשלוח באתר KSP משתנים בהתאם לסוג המוצר, משקל המוצר, וצורת המשלוח. ניתן לצפות בדמי המשלוח המדויקים בעת הוספת המוצר לסל הקניות.

כיצד ניתן לעקוב אחר סטאטוס הזמנה?

ניתן לעקוב אחר סטאטוס מצב ההזמנה באתר KSP באמצעות מספר ההזמנה שקיבלת. כדי לעשות זאת, עבור אל דף החשבון שלך ועבור אל לשונית "ההזמנות שלי".

אם ההזמנה שלך לא מגיעה לאחר 5 ימי עסקים, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של KSP.

היכן ממוקמים סניפי רשת KSP?

חנויות רשת KSP פרוסות בכל רחבי ישראל וממוקמות בערים: אילת, אשדוד, אשקלון, באר שבע, בילו, בית שמש, בני ברק, בת ים, הוד השרון, הרצליה, חדרה, חולון, חיפה, טבריה, יבנה, ירושלים, כפר סבא, כרמיאל, מודיעין, נהריה, נוף הגליל, נס ציונה, נשר, נתיבות, נתניה, עפולה, פתח תקווה, קרית אתא, קרית ביאליק, קרית אונו, קריית גת, קרית חיים, ראש העין, ראשון לציון, רחובות, רמלה, רמת גן, רמת השרון, רעננה ותל אביב.

לרשימה המלאה של הסניפים וכתובותיהם – לחצו כאן.

האם ניתן ליצור קשר עם סניפי רשת KSP בטלפון?

סניפי רשת KSP אינם זמינים באמצעות הטלפון. ניתן ליצור קשר עם חנויות KSP באמצעות הדרכים ליצירת קשר המפורטות בדף זה.

אתר "שירות לקוחות ישראל" הינו אתר אינפורמטיבי המספק פרטי קשר לשירות הלקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות מכל סוג שהוא. כל המידע באתר זה נאסף מאתרי החברות, מדיה חברתית ומשוב לקוחות. אנחנו משתדלים לוודא שהפרטים המופיעים באתר זה מדוייקים ועדכניים. אם מצאתם טעות או נתון חסר – עדכנו אותנו בבקשה.