מידע מקצועי

פרסומת
מועדוני צרכנות

מועדון צרכנות – רשימת מועדוני הצרכנות בישראל – מעודכן 2024

המחירים בישראל נמצאים במגמת עלייה משמעותית וצרכנים רבים מחפשים דרכים להוזיל את עלויות המחייה השוטפות. אחת הדרכים היעילות ביותר למצוא ...
ביטול כרטיס אשראי

ביטול כרטיס אשראי – איך לבטל כרטיס אשראי? כל הדרכים + טלפונים

מעוניינים לבטל כרטיס אשראי שברשותכם? ריכזנו כאן את כל הפרטים שיעזרו לכם לבטל את כרטיס האשראי בצורה מהירה ויעילה. ממהרים? ...
ביטול פוליסת ביטוח רכב

ביטול ביטוח רכב – איך עושים את זה? וכמה מגיע לכם בחזרה?

ביטוח רכב הוא אחד מהביטוחים היותר מוכרים לציבור, בעיקר מעצם העובדה שיש לרכוש או לחדש אותו פעם בשנה, ושלרוב הנהגים ...
הרשות להגנת הצרכן המועצה הישראלית לצרכנות

תלונות הציבור – צרכנות, עסקים – הרשות להגנת הצרכן והמועצה הישראלית לצרכנות

לא תמיד אנחנו מקבלים, כלקוחות או צרכנים, את השירות שאנחנו מצפים לו. במקרים רבים התחושה היא שאין לנו כצרכנים הרבה ...

שירות לקוחות מהסרטים – 7 קטעים מצחיקים מקומדיות הוליוודיות

אספנו כאן, להנאתכם, כמה מקטעי הוידאו המצחיקים ביותר על שירות לקוחות: 1. פגוש את ההורים - Meet the Parents - ...
שירות לקוחות בדיחות

שירות לקוחות – בדיחות

שירות לקוחות הוא אולי עניין רציני, אבל הוא מזמן לא מעט מצבים מצחיקים. ריכזנו כאן מבחר בדיחות על עולם שירות ...
עמדה פוליטית

האם חברות צריכות לנקוט עמדה בנושאים פוליטיים וחברתיים?

השנים האחרונות התאפיינו ברמת אינטנסיביות גבוהה מאוד במדינת ישראל ובמדינות נוספות בעולם, לאור כניסתן לאור הזרקורים של מספר מחלוקות משמעותיות ...
שירות לקוחות בדיגיטל

יותר מ-40% מהצרכנים בישראל מעדיפים לקבל שירות בערוצים דיגיטליים

לאחר שנים רבות שבהן רוב פעילות שירות הלקוחות התבצעה באמצעות הטלפון או פנים אל מול פנים, ניכרת מגמת השינוי בהעדפות ...
5 השלבים של שירות לקוחות

5 השלבים של שירות לקוחות מוצלח

חברות טובות ומצליחות מתייחסות לשירות הלקוחות שלהן כאל נכס חיוני המאפשר להן לתת ערך מוסף למוצריהן, ליצור חוויית לקוח טובה ...
בעיות נפוצות בשירות לקוחות

בעיות נפוצות בשירות לקוחות וכיצד לפתור אותן

היכולת לתת שירות לקוחות טוב מעולם לא הייתה חיונית יותר מאשר בעידן המסחר המקוון הגלובלי הנוכחי. אחרי שנים של הסתפקות ...
ערוצי שירות לקוחות

הערוצים היעילים ביותר לשירות לקוחות מעולה

אין ספק ששירות לקוחות יעיל ואיכותי הינו חשוב יותר היום מאי פעם, כאשר ציפיות הלקוחות גוברות ככל שהם מתרגלים לסטנדרט ...
UpWork לוגו

כיצד מקבלים החזר כספי מ-Upwork?

אתר Upwork הוא אחד מהאתרים המובילים בעולם לחיבור בין פרילנסרים, אנשי מקצוע עצמאיים וסוכנויות ובין חברות ויזמים. בין השירותים שניתן ...
איך לתת שירות לקוחות מעולה

7 טיפים שיעזרו לעסק שלכם לתת שירות לקוחות מעולה

שירות לקוחות מעולה יכול להיות אחד הנכסים האסטרטגיים ביותר של העסק שלכם, בין אם מדובר בחברת ענק ובין אם מדובר ...
מה זה שירות לקוחות

מה זה בעצם שירות לקוחות ומדוע הוא חשוב?

שירות לקוחות - הגדרה שירות לקוחות הוא למעשה התמיכה שמציע עסק ללקוחות שלו, הן לפני שהם קונים את המוצרים או ...
ביטול או שינוי טיסה קורונה

כיצד לשנות או לבטל טיסות בגלל וירוס הקורונה

ענף התעופה נמצא באחד מהמשברים החמורים בתולדותיו בעקבות התפרצות וירוס הקורונה. הגבלות תנועה של ממשלות וחששות הנוסעים הקטינו באופן חד ...
אייר בי אנ בי לוגו

שינוי או ביטול הזמנות באתר אייר בי אנ בי בעקבות משבר הקורונה

אתר אייר בי אנ בי (Airbnb) הוא אחד מהאתרים המובילים בעולם להזמנת לינה במודל הכלכלה השיתופית, ומתווך בין בעלים של ...
טיפים לשיפור שירות לקוחות

איך לקבל שירות לקוחות טוב יותר?

לא תמיד קל לקבל שירות לקוחות יעיל ומהיר. לעתים קרובות חוויית ההתנהלות מול שירות הלקוחות של החברות השונות יכולה לפעמים ...
error: תוכן מוגן. אין להעתיק!!